Войти на сайт
Логин:
Пароль:
Регистрация  :  Пароль?  :  Закрыть
Главная Контакты Реклама на сайте Подписаться RSS

Автосервис в Броварах

Опубликовано : 23-01-2017, 22:00 | Категория: АВТОСЕРВИС   
(голосов:0)

 Автосервис в Броварах

? Расскажите кратко о вашей станции техобслуживания.
Сеть компаний «Автогарант», в которую входит наша СТО «Автогарант Маркет», работает на рынке Украины уже 14 лет. Она включает станции техобслуживания в Киеве и области. СТО «Автогарант Маркет» находится в городе Бровары и является одним из крупнейших мультибрендовых автоцентров региона.
Мы обслуживаем автомобили как физических лиц, так и корпоративных клиентов. На станции есть комната отдыха с телевизором и бесплатным кофе. Автовладельцы могут следить за ремонтом своего автомобиля с помощью камер видеонаблюдения. На территории СТО есть кафе и бесплатная парковка, предусмотрена возможность хранить автомобиль и после ремонта.
 Автосервис в Броварах

? Чем вы руководствовались при оснащении станции инструментом и оборудованием?
Качественно выполнять ремонт и обслуживание авто можно, имея в наличии специнструмент. На нашем СТО есть линия диагностики Bosch для проверки ходовой, эффективности тормозной системы и амортизаторов. Углы установки колес (развал-схождение) также проверяются на стенде Bosch. В наличии – оборудование для диагностики электрических систем автомобилей Ford, Renault, Mitsubishi, Volkswagen, а также мультибрендовые Bosch KTS и Launch.
 Автосервис в Броварах

? Сегодня ремонтировать автомобили для многих дорого. Как вы удерживаете постоянных клиентов и привлекаете новых?
Мы максимально лояльны к автовладельцам. Впервые посетившие наше СТО автоматически получают разовую скидку 20% на обслуживание. Здесь также можно приобрести шины с рассрочкой до 6 месяцев. Уже более двух лет мы не повышаем стоимость нормо-часа обслуживания (в среднем 190 грн) и предоставляем услугу «Обслуживание в кредит» (клиент может оплатить дорогостоящий ремонт не сразу, а на протяжении шести месяцев с использованием банковского займа).
? Проводите ли вы акции, позволяющие сэкономить на ремонте?
Конечно! Обычно они сезонные. Например, в случае приобретения расходных материалов для планового техобслуживания работы по их замене проводят бесплатно. Если ТО еще не скоро, можно купить материалы во время акции, а бесплатную замену выполнить по мере необходимости. Часто практикуем спецпредложения для диагностики ходовой или электрики автомобиля за 1 грн, а также для восстановительного ремонта. Например, весной планируем акцию «Покраска одной детали кузова автомобиля – от 1800 грн».
? Какие привилегии имеют ваши постоянные клиенты?
Они получают дисконтные карты со скидкой в 10% и 20% на работы и могут рассчитывать на бесплатные услуги (например, каждая десятая мойка – бесплатно). А самое главное – для постоянных клиентов на время ремонта их автомобиля предусмотрена услуга подменного электромобиля Nissan Leaf.
? Каково соотношение постоянных посетителей вашей СТО и новичков?
Постоянных клиентов приблизительно 85%. Но мы делаем все для того, чтобы люди, впервые приехавшие к нам, в дальнейшем пользовались услугами именно нашей станции.
? Учтены ли пожелания клиентов при создании графика работы вашей СТО?
Режим обслуживания спланирован исходя из интересов и пожеланий автовладельцев. Работаем  с 8:00. Люди могут приехать и оставить машину на ремонт или плановый сервис до начала своего рабочего дня, а получить – после. Поэтому мы закрываемся в 19:00. В планах – продлить график обслуживания до 20:00 в летний период. В экстренных ситуациях (например, транспорт после ДТП) мы принимаем машины даже в ночное время.
 Автосервис в Броварах

? Какую гарантию получают клиенты, автомобили которых ремонтируются на вашей СТО?
Когда наша станция была дилерским центром трех марок (Ford, Renault, Mitsubishi), гарантия предоставлялась в по утвержденными нормами автопроизводителей и импортеров автобрендов, сегодня же – согласно действующему законодательству Украины. На некоторые виды работ, регламентированные внутренними документами компании, гарантия – до одного года. Все зависит от вида услуг.
Вконтакте, Viber и

Пожожие новости
Комментарии

Ваше Имя:   Ваш E-Mail:  

Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера

Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код


Введите код:




Популярные статьи


Реклама
Реклама